INNVI CONSULTING
Strategie + Microsoft Dynamics 365 CRM = optimales Ergebnis für Ihre Unternehmen
Innvi Consulting ist seit vielen Jahren Partner für dutzende von Unternehmen. Unsere Mitarbeiter verfügen über umfangreiche Expertise und Zertifizierungen, um Sie umfassend in allen Aspekten von Microsoft-Lösungen rund um Dynamics 365 und Microsoft 365 zu beraten.
CRM Strategie Beratung
Mit einer gezielten CRM-Strategie helfen wir Ihnen dabei, das volle Potenzial von Microsoft Dynamics 365 CRM für Ihre aktuellen Anforderungen zu nutzen. So unterstützen wir Ihre Geschäftsprozesse und Mitarbeiter optimal.
CRM Prozess Analyse
In verschiedenen Workshop-Formaten analysieren wir Ihre bisherigen Prozesse im Detail und dokumentieren diese gründlich. Dabei entwickeln wir ein maßgeschneidertes Lösungskonzept, das auf Ihre spezifischen Herausforderungen abgestimmt ist.
CRM Lösungskonzept
Mit Erfahrung aus über 100 erfolgreich umgesetzten Dynamics 365 CRM-Projekten erstellen wir ein speziell auf Sie zugeschnittenes CRM-Lösungskonzept. Unsere Orientierung an den Standards von Dynamics 365 CRM ermöglicht uns, sinnvolle Erweiterungsprodukte zu entwickeln, die Ihre Prozesse optimal unterstützen.
Dynamics CRM Anpassung
Durch den Einsatz von Templates und unsere langjährige Erfahrung in der Anpassung von Dynamics CRM lassen sich viele Anpassungen schnell umsetzen. Die Ergebnisse können Sie direkt im Testsystem überprüfen und ausprobieren.
Dynamics CRM Entwicklung
Falls Erweiterungen oder Datenintegrationen für Dynamics 365 CRM erforderlich sind, setzen unsere Softwareentwickler diese direkt für Sie um. Auf diese Weise gewährleisten wir eine reibungslose Funktionserweiterung.
Dynamics CRM Datenmigration
Wir übernehmen sowohl die Integration als auch die Migration Ihrer Daten mit speziell entwickelten Tools, um sichere und effiziente Datenmigrationen und Integrationen zu gewährleisten. Bei Bedarf entwickeln wir hierzu auch individuelle Lösungen für Sie.
Dynamics CRM Schulung
Unsere Dynamics CRM-Berater unterstützen Sie bei der Schulung Ihrer Mitarbeiter für das neue CRM-System. Wir kümmern uns um die Erstellung der Schulungsmaterialien, führen Train-the-Trainer-Schulungen durch und bieten Endanwender-Schulungen an.
Fortlaufender Support
Für uns ist es wichtig, Sie nicht nur während der CRM-Implementierung zu begleiten, sondern auch darüber hinaus. Anders als viele andere Anbieter sind wir auch nach dem GoLive weiterhin für Sie da. Unsere Dynamics CRM-Berater stehen Ihnen bei Fragen stets zur Verfügung.
CRM Weiterentwicklung
Nach der Einführung ist vor der Weiterentwicklung: Ein CRM-Projekt sollte mit Ihrem Unternehmen wachsen. Nach der anfänglichen Implementierung kümmern wir uns um alle weiteren Schritte zur kontinuierlichen Optimierung und Erweiterung.
Haben Sie Fragen? Wir sind für Sie da und helfen gerne weiter. Rufen Sie uns einfach an!
Ihre individuelle Erstberatung – unverbindlich und kostenlos.
Ben Bartschat, Dynamics 365 Experte
Sie wünschen einen Rückruf? Gerne.
Wir finden gemeinsam das passende Konzept für Ihre individuellen CRM- & ERP-Anforderungen. Über Ihre E-Mail oder Ihren Anruf freuen wir uns!
Strategie + Microsoft Dynamics 365 CRM = optimales Ergebnis für Ihr Unternehmen
Verabschieden Sie sich von isolierten Software-Lösungen und Datensilos. Mit Microsoft Dynamics 365 erhalten Sie eine durchdachte und ganzheitliche Plattform, die sich perfekt für Ihre Digitalisierungsprojekte eignet.
Ihre Vorteile mit Dynamics 365 Schnittstellen
Nutzen Sie als Unternehmen die Vorteile der Microsoft Dynamics 365 Erweiterungen:
- Geringere Kosten im Vergleich zu individuellen Entwicklungen, bei gleichbleibender Funktionalität und höherer Flexibilität.
- Schnellere Umsetzung Ihrer Anforderungen.
- Verbesserte und schnelle Verfügbarkeit von Updates und Fehlerbehebungen.
- Mehrfach getestete Funktionen, die sich bei verschiedenen Kunden bewährt haben.
Dynamics 365 – Schnittstellen, die Ihre Arbeit erleichtern
Leads, Kontakte und Accounts erfassen und erweitern: Mit DataQuality erfassen Sie Kontaktdaten aus verschiedenen Datenquellen wie Visitenkarten, E-Mail-Signaturen oder Business-Netzwerken und übertragen diese in wenigen Sekunden ins Microsoft Dynamics 365 CRM.
Während der Datenerfassung schlägt die Funktion Smart Autocomplete fehlende Kontaktdaten automatisch vor und vervollständigt diese mit nur einem Klick.
Die smarte Applikation übernimmt neue Kontakte aus E-Mail-Signaturen automatisch in Microsoft Dynamics. Dabei wird dank der Duplettenprüfung sichergestellt, dass jeder Kontakt oder Account nur einmal im System existiert. So bleibt Ihr CRM-System stets auf dem neuesten Stand.
INNOVATION UND VISION – DAFÜR STEHEN WIR ALS INNVI
Mit Microsoft Dynamics 365 und einer ordentlichen Portion Erfahrung digitalisieren wir Ihre Geschäftsprozesse. Denn großartige Ergebnisse lieben wir.
Als Experte für die digitale Transformation sind wir einer der führenden Integrationspartner für Microsoft Dynamics 365. Wir bieten Ihnen nicht nur CRM- & ERP-Lösungen, sondern auch ganzheitliche Lösungen auf Basis weiterer Microsoft Cloud Produkte an.
Unabhängig von der Herausforderung, vor der Sie stehen: Mit unserer langjährigen Erfahrung in Microsoft Dynamics 365 und über dutzenden Projekten realisieren wir nachhaltige Lösungen, die Sie wirklich voranbringen. Und das immer mit persönlicher Beratung auf Augenhöhe!
Einblicke in Dynamics 365 Schnittstellen
Noch Fragen offen?
Microsoft Dynamics 365 CRM Schnittstellen
Microsoft Dynamics CRM (Customer Relationship Management) ist eine Softwarelösung, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundenbeziehungen effizient zu verwalten und zu verbessern. Die Integration mit anderen Anwendungen und Systemen ist dabei ein zentraler Faktor, um die Leistungsfähigkeit der Software voll auszuschöpfen. Microsoft Dynamics CRM bietet vielseitige Schnittstellen, die eine nahtlose Integration in bestehende Systeme ermöglichen.
Eine wichtige Schnittstelle von Microsoft Dynamics CRM ist die Web-API (Application Programming Interface). Diese RESTful-Schnittstelle erlaubt es Entwicklern, Daten und Funktionen aus Microsoft Dynamics CRM in anderen Anwendungen zu nutzen. Die API kann verwendet werden, um Daten zu senden und zu empfangen. Eine weitere nützliche Integration ist die Anbindung an Microsoft Office. So können CRM-Daten direkt in Outlook angezeigt und bearbeitet werden, was die Zusammenarbeit mit Microsoft Word, Excel und PowerPoint erleichtert.
Microsoft Dynamics CRM lässt sich zudem nahtlos mit einer Vielzahl an Anwendungen und Systemen verbinden. Zu den häufigsten Schnittstellen zählen:
E-Mail-Integration: Microsoft Dynamics CRM kann mit verschiedenen E-Mail-Clients wie Outlook, Lotus Notes und Gmail verbunden werden. Dies ermöglicht es, E-Mails direkt in Microsoft Dynamics CRM zu importieren und zu verwalten.
Integration mit sozialen Medien: Plattformen wie Facebook und Twitter lassen sich mit Microsoft Dynamics CRM verknüpfen, sodass Social-Media-Interaktionen direkt im CRM erfasst und verwaltet werden können.
Integration mit E-Commerce-Plattformen: E-Commerce-Systeme wie Shopify und Magento können angebunden werden. Dadurch lassen sich Bestellungen und Zahlungen direkt im CRM abbilden.
Integration mit Buchhaltungssystemen: Buchhaltungsanwendungen wie QuickBooks und Sage können integriert werden, um Finanzdaten nahtlos zwischen den Systemen zu synchronisieren.
Integration mit Marketing-Automatisierungsplattformen: Plattformen wie HubSpot lassen sich ebenfalls mit Dynamics CRM verknüpfen, um Marketingaktivitäten nahtlos abzustimmen und zu automatisieren.
Vorteile der Integration von Microsoft Dynamics CRM mit anderen Anwendungen:
Höhere Effizienz: Die Anbindung an weitere Systeme optimiert Arbeitsprozesse und steigert die Produktivität.
Reduzierung von Fehlern: Automatisierte Datenübertragung zwischen Systemen senkt das Risiko manueller Fehler.
Verbesserte Kundenbeziehungen: Mit integrierten Systemen kann das Unternehmen schneller und gezielter auf Kundenanfragen reagieren.